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Instagram für Unternehmen – Wichtige Tipps und Beispiele

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Instagram for Brands  – Important advices & examples (Part 1 – Basics)

Instagram is getting more and more important for brands every year and is used already almost the same way as Facebook or Youtube. But what kind of brands are using Instagram and what is important to know as a company ?  As i am working since more then 4 years with companies on different projects on Instagram i will try to give an overview and some basic advices in this first part,

Which Brands are already using Instagram successfully and for whom does this make sense?

In general each company can use Instagram as a social network to present their brand, if they are looking for new fans or consumers and build up an new target group.

Examples for the Tourism:

Examples for Consumer Electronics:

Examples for Fashion Brands:

They are plenty of more different brands from other verticals which i could list here. For companies with a special service or a very local target group e.g. Insurance, Restaurant or Bakery this social network can be used as well but its going to be way more difficult to build up this specific target group than for a Product or a brand. Thats why i would not suggest to focus that much for small and local companies to use Instagram as a main network.

Why more and more companies are using Instagram ?

Instagram is not really a new social media network as its already about 5 years old and for many brands a standard marketing tool to build up a new target group. There are still companies who doubt the power and reach of Instagram and don’t really see the advantages for using this.

– Compared to Facebook you will reach a much more younger target group which is not branded at all, which means you can build a new customer group on a long term.

– The Engagement compared to other social networks is definitely higher . Just compare your number of fans on Facebook to the amount of likes you get with the same number of follower on Instagram ? It can be up to 15 times higher.

– The Communication with your fans is much faster, easier and way more uncomplicated than on  Facebook  in general. You can easily use certain Hashtags to see brand images which has be uploaded by the community and leave a feedback  (or even use this images for your own content)

– The timeline is still chronologically which means that you are still able to like images which has been uploaded 5 hours ago and they are not disappearing. Facebook has a completely different timeline which is sorted by your behavior and not by time.

– Companies can easily work with bigger Instagramer (Influencern) to increase their number of follower or/and create authentic content to present their products in a very natural way.

– You are able to increase your own engagement just with spending more time (liking, commenting) on Instagram.

What are the advices for companies  ?

The Account: 

Your Profile description should be clear and mention what is presented on this account.  Use a clear Link to a website or Facebook instaed of shortlinks, which can look like spam. Sometimes people are afraid to click when they don’t know where the link leads to.  What is your main hashtag, that fans can use ? Don’t follow everyone, you should follow selected accounts to let people know, that you take time for being active too.

Samsung Mobile auf Instagram

Topic & visual language: 

It is very important that people see at once what the account is about and this should match with the description in the Profile and with the visual languange.  The images should have a certain style and don’t change every day as its still la visual network and people like to enjoy what the see.  As its difficult to discuss which style everyone likes more you should try in the first step to reach the main target group and upload clear, straight and fresh colorful images ( dark and filtered images can look sad and won’t impress many people)

It could look like this :

It shouldn’t look like this: 

Beeing active on Instagram:

The main reason for the good engagement on Instagram is beging active yourself. The community wants to interact with you as a company as well as you were their friend. Use the chance to grow you community and try to do the same as they do:

– In the beginning try to upload only few images a day, not every hour as it can be annoying for your follower to like and comment every hour.  Spamming is never cool and won’t grow you faster.

– Try to stick to a selected time when you upload your images to get people used to a certain behavior.

– Don’t use a #hashtag #for #every #word # in #the #description as the caption should be clear and the goal is to brand a main hashtag of your brand . You can still use your hashtags after the upload.

– The caption should be clear and everyone should understand this and try to underline the image with your words. Don’t write a story as a caption as Instagram is still the visual network and not a Blog! Most of the Instagramers uses a mobile device and the display is never big enough to see the picture and a full story description at once!

– In the beginning you should focus on your activity. Like and comment as much as you can and reply to the people as soon as possible to show that you are real and its not just another agency just uploading a picture.

– Look for certain hashtags to find your people who already like your brand and show some love! Just like and comment to be closer to your fans as they appreciate this very much.

What is the best way to grow you target group?

It will always be the main gaol to grow the reach in every social network- but what is the best and fastest way ?  There is no main secret how to get 100K Follower in one week but there are some ways to improve the growth and the engagement and sometimes save lot of time.

This topic is something i will explain (with more details of advices i already mentioned here) in the next part. 

Next parts will be :

Part 2: Instagram for Brands – How to grow your community

Part 3: Instagram Brands – Influencer Marketing – Working with Instagrammers

Part 4: Instagram for Brands – Advertising  – Cases and examples

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Instagram für Unternehmen  – Wichtige Tipps und Beispiele! (Teil 1 Grundwissen)

Instagram wird von Jahr zu Jahr wichtiger und gehört inzwischen bei vielen Unternehmen genau wie Facebook oder Youtube dazu. Wer nutzt das überhaupt ? Und was muss ein Unternehmen eigentlich hier beachten?  Da ich seit über 4 Jahren erfolgreich mit Unternehmen auf Instagram zusammen arbeite, gebe ich hier ein paar Tipps und Beispiele, die den Erfolg fördern können.

Welche Unternehmen nutzen eigentlich Instagram und wo macht es Sinn ?

Im Prinzip kann man für jedes Unternehmen einen Account anlegen, der sich an Endkunden richtet und eine neue Zielgruppe sucht.

Beispiele aus dem Tourismus:

Beispiele aus dem Bereich  Consumer Electronics:

Hier Beispiele aus dem Bereich Fashion:

Es gibt natürlich noch zahlreiche andere Unternehmen aus fast jedem Bereich. Für Unternehmen mit einer Dienstleistung oder einem sehr lokalen Bezug, wie z.B. Versicherungen, Restaurants oder Bäckerei kann Instagram auch genutzt werden, jedoch ist hier der Aufbau der Zielgruppe eher schwierig und daher nicht empfehlenswert.

Warum nutzen Unternehmen immer mehr Instagram ?

Eigentlich ist Instagram nicht mehr neu, sondern eher schon als ein etabliertes Soziales Netzwerk zu betrachten, da es dieses schon seit über 5 Jahren gibt.  Trotzdem entscheiden sich einige Unternehmen noch zaghaft und unsicher für diesen Schritt. Warum also Instagram ?

– Im Vergleich zu Facebook erreichen die Unternehmen eine deutliche jüngere Zielgruppe und können hier mittel und langfristig ebenfalls neuen Fans/Kunden für ihre Marke oder das Produkt begeistern

– Die Aktivität (Engagement) ist im Vergleich zu anderen Netzwerken ebenfalls deutlich höher. Vergleichen sie doch mal die Anzahl der Fans und Likes im Verhältnis auf Facebook zu den Kennzahlen auf Instagram (Teilweise bis zum 15 mal höher)

– Die Kommunikation mit den Fans ist einfacher, schneller und unkomplizierter als z.B. auf Facebook. Mittels eines Hashtags (Suchwort mit #) kann ich leicht Bilder von Fans finden und mich hier auch bedanken (Community Aufbau) oder diese als Content nutzen.

– Die Sichtbarkeit der eigenen Beiträge wird durch keinen Algorithmus eingeschränkt, d.h. auch nach 5 Stunden können Fans noch die Beiträge chronologisch nachverfolgen und liken. Dieses ist z.B. bei Facebook eher schwierig, da die Timeline von mehreren Faktoren gegliedert wird.

– Die Zusammenarbeit mit „großen“ Instagramern (Influencern) kann authentisch genutzt werden um ein schnelleres Wachstum der Fans zu fördern

– Die eigene Aktivität fördern ebenfalls ein Wachstum und hilft deutlich schneller eine Fangemeinde aufzubauen als z.B. bei Facebook

Was muss ich als Unternehmen bei Instagram beachten ?

Der Account: 

Im Profil sollte klar und deutlich definiert sein, wer sich hier verbirgt. Ein direkter Link zu Facebook oder Website sollte hinterlegt werden (Bitte keine Abkürzungen zu Beginn, da die Fans hier viellicht Spam Seiten vermuten könnten).  Welcher Hashtag ist für das Unternehmen gewählt ?  Anzahl der Fans, den das Unternehmen folgt ist überschaubar.

Samsung Mobile auf Instagram

Thema und Bildsprache: 

Es ist sehr wichtig, dass sofort auf den ersten Blick auf den Account eine einheitliche Bildsprache zu erkennen ist und auch das Thema. Dieses sollte natürlich die Profilbeschreibung unterstreichen und mit dieser einheitlich sein. Die Bilder müssen qualitativ gut sein und schön anzuschauen sein. Da dieses jedoch auch immer im Auge des Betrachters liegt, sollte man versuchen die Masse zu erreichen und farbenfrohe, scharfe Bilder wählen, die im Motiv das gewählte Thema aufgreifen. ( trübe, graue und unscharfe Bilder habe doch öfter eher eine traurige Wirkung auf den Betrachter) und sind nicht attraktiv .

So kann es aussehen :

So sollte es nicht aussehen: 

*Quelle der Bilder: Instagram #Sunset

Aktivität auf Instagram:

Instagram lebt zum großen Teil auch von der eigenen Aktivität, mit der man sich die eigene Fangemeinde aufbauen kann. Wichtig sind hier dabei daher folgende Punkte:

– Anzahl der hochgeladenen Bilder pro Tag sollte zu Beginn überschaubar sein. Das Hochladen von mehreren Bildern auf einmal oder in zu kurzer zeit kann für die Fans als störend empfunden werden

– Eine feste Zeit auswählen und diese nach Möglichkeit beibehalten, damit die Fans sich daran gewöhnen können

– Bitte nicht #jedes #Wort #in #der #Bildüberschrift #als #Hashtag markieren – dieses ist verwirrend. Es soll sich langfristig ein Haupthashtag der Marke etablieren. Passende Schlüsselwörter können nach dem Upload ergänzt werden.

– Eine klare Überschrift, die zu dem Bild passen sollte und nicht länger als 3 Sätze ist. Gelegentlich sind kurze offene Fragen zur Steigerung der Aktivität sinnvoll

– Interaktion mit den Fans sollte gerade zu Beginn als nächste Priorität gestellt werden. Es sollte auf Kommentare und Fragen zeitnah geantwortet werden

– Sich unter die Fans mischen, dh. hier auch andere Bilder, die von Fans hochgeladen wurden durch Liken oder auch kommentieren honorieren und zeigen, dass man als Unternehmen nah beim Fan ist (Welches Netzwerk bietet diese schnelle Kommunikation zwischen Unternehmen und Endkunde an?)

 

Wie baue ich erfolgreich und effektiv meine Zielgruppe auf ?

Nachdem der erste Schritt erledigt ist, ist das Hauptziel für jedes Netzwerk der Aufbau der Fans. Nur wie ist es am schnellsten und welcher Weg der beste ?  Es gibt hier kein Zauberformel, nach der ein Unternehmen innerhalb weniger Wochen mehrere Tausend oder sogar 100 tausend von Followern generieren kann. Es gibt aber durchaus Wege, wie man dieses effektiv tun kann und dabei Zeit sparend das Netzwerk für sich nutzt.

Da dieses Thema sehr komplex ist, werde ich hier weitere Artikel zu den bereits im Ansatz genannten Punkten genauer im Detail schreiben und zu weiteren Themen, die sich mit Unternehmen auf Instagram beschäftigen.

 

IN KÜRZE :

Teil 2: Instagram für Unternehmen – Effektiver Aufbau der Community

Teil 3: Instagram für Unternehmen – Influencer Marketing – Wie arbeite ich richtig mit Instagramern ?

Teil 4: Instagram für Unternehmen – Wie funktioniert Werbung ? Was macht Sinn ?

 

*Quelle der Bilder: Tui Deutschland , Napijri, Samsung Mobile, Desigual, Club Med, Ltur[:]

Ich bin Sylvia und seit über 10 Jahren bei Instagram aktiv und seit 8 Jahren auch als Reiseblogger unterwegs. Meine Leidenschaft is die Fotografie, denn ein Bild sagt definitiv mehr aus als 1000 Worte. Ich kann hier viel schreiben und erzählen, aber die Bilder halten die wesentlichen Momente so fest, wie ich sie erlebt habe.

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